العرض العام

العرض العام

لتقديم خدمات Followers+

هذا المستند هو عرض عام (يشار إليه فيما يلي باسم "العرض") لتقديم خدمات Followers+ (يشار إليها فيما يلي باسم "الخدمة").

1. التعريفات

1.1. المقاول — إدارة خدمة Followers+.

1.2. العميل — فرد أو كيان قانوني قبل شروط هذا العرض.

1.3. الخدمة — خدمة ويب لتحليل وإدارة المتابعين على الشبكة الاجتماعية Instagram.

1.4. الخدمات — الخدمات المقدمة من قبل المقاول من خلال الخدمة.

2. موضوع الاتفاقية

2.1. يتعهد المقاول بتقديم خدمات للعميل لتحليل وإدارة المتابعين على الشبكة الاجتماعية Instagram، ويتعهد العميل بقبول ودفع هذه الخدمات.

2.2. يتم تحديد قائمة الخدمات من خلال القدرات الوظيفية للخدمة في وقت تقديم الخدمة.

3. إجراءات إبرام الاتفاقية

3.1. تعتبر الاتفاقية مبرمة من لحظة تسجيل العميل في الخدمة وشحن رصيد الحساب الشخصي.

3.2. التسجيل في الخدمة يعني القبول الكامل وغير المشروط لشروط هذا العرض.

3.3. يحق للمقاول رفض إبرام الاتفاقية دون شرح الأسباب.

4. تكلفة الخدمة وإجراءات الدفع

4.1. تكاليف الخدمة موضحة في قسم "الأسعار" على موقع الخدمة.

4.2. يتم دفع الخدمات عن طريق شحن رصيد الحساب الشخصي للعميل.

4.3. يتم خصم الأموال من رصيد العميل وفقاً للخدمات المقدمة فعلياً.

4.4. الحد الأدنى لمبلغ شحن الرصيد هو 100 (مائة) روبل.

4.5. الاسترداد

4.5.1. الاسترداد ممكن فقط في حالة الأعطال الفنية للخدمة التي جعلت من المستحيل تقديم الخدمات المدفوعة.

4.5.2. فقط الرصيد غير المستخدم على حساب العميل يخضع للاسترداد.

4.5.3. لا يتم الاسترداد في الحالات التالية:

• تم تقديم الخدمات بالكامل
• حظر حساب العميل على الشبكة الاجتماعية Instagram
• انتهاك العميل لشروط استخدام الخدمة
• تغيير قرار العميل حول استخدام الخدمات

4.5.4. لمعالجة الاسترداد، يجب على العميل الاتصال بالدعم خلال 7 أيام من لحظة العطل الفني.

4.5.5. يتم استرداد الرصيد غير المستخدم إلى نفس طريقة الدفع التي تم الدفع منها، خلال 10 أيام عمل.

5. حقوق والتزامات الأطراف

5.1. يتعهد المقاول بـ:

• تقديم الخدمات وفقاً لشروط هذا العرض
• ضمان سرية البيانات الشخصية للعميل
• تقديم الدعم الفني

5.2. يتعهد العميل بـ:

• دفع الخدمات المقدمة في الوقت المناسب
• تقديم معلومات دقيقة
• الامتثال لقواعد استخدام الخدمة
• عدم انتهاك حقوق الأطراف الثالثة

6. مسؤولية الأطراف

6.1. المقاول غير مسؤول عن:

• حظر الحساب على الشبكة الاجتماعية Instagram
• التغييرات في سياسات الشبكة الاجتماعية
• عدم توفر الخدمة مؤقتاً
• فقدان بيانات العميل

6.2. العميل يستخدم الخدمة على مسؤوليته الخاصة.

6.3. مسؤولية المقاول محدودة بمبلغ الخدمات المدفوعة فعلياً.

7. القوة القاهرة

7.1. يتم إعفاء الأطراف من المسؤولية عن عدم الوفاء أو الوفاء غير السليم بالالتزامات بموجب هذه الاتفاقية إذا كان ذلك نتيجة لظروف قوة قاهرة.

8. تغيير الشروط

8.1. يحق للمقاول تغيير شروط هذا العرض في أي وقت.

8.2. تدخل التغييرات حيز التنفيذ من لحظة نشرها على موقع الخدمة.

8.3. الاستمرار في استخدام الخدمة يعني الموافقة على التغييرات.

9. حل النزاعات

9.1. يتم حل جميع النزاعات من خلال المفاوضات.

9.2. في حالة استحالة حل النزاع من خلال المفاوضات، تخضع النزاعات للنظر في المحكمة في موقع المقاول.

10. الأحكام النهائية

10.1. هذا العرض ساري حتى إلغائه من قبل المقاول.

10.2. إذا تم العثور على أي حكم من هذا العرض غير صالح، تبقى الأحكام المتبقية سارية.

10.3. يتم حل جميع القضايا غير المنظمة بهذا العرض وفقاً للتشريعات الحالية للاتحاد الروسي.