Помощь и поддержка

Найдем ответы на ваши вопросы. Подробные инструкции, часто задаваемые вопросы и контакты службы поддержки.

Всегда готовы помочь

Подробные инструкции и быстрая поддержка

Быстрая помощь

Найдите ответ на свой вопрос

Начало работы

Как зарегистрироваться и начать использовать сервис

Подробнее
Очистка подписчиков

Как очистить аккаунт от мусорных подписчиков

Подробнее
Парсинг данных

Как собирать подписчиков, лайки и конвертировать ID

Подробнее

Начало работы

Пошаговая инструкция для новых пользователей

1. Регистрация

  1. Перейдите на страницу регистрации
  2. Заполните форму: email, пароль, подтверждение пароля
  3. Подтвердите email адрес (проверьте папку "Спам")
  4. Войдите в личный кабинет

2. Пополнение баланса

  1. В личном кабинете перейдите в раздел "Баланс" или "Пополнить"
  2. Выберите способ оплаты (банковские карты через CloudPayments)
  3. Введите сумму пополнения
  4. Подтвердите платеж

3. Добавление Instagram* аккаунта

  1. Перейдите в раздел "Аккаунты"
  2. Нажмите "Добавить аккаунт"
  3. Введите логин от Instagram* (пароль не требуется для сбора подписчиков)
  4. Подтвердите добавление аккаунта
  5. Важно: Пароль нужен только для автоматических отписок от мусорных подписчиков

Очистка мусорных подписчиков

Как очистить аккаунт от ботов, неактивных и фейковых подписчиков

Процесс очистки

Шаг 1: Сбор подписчиков

Подключите свой Instagram* аккаунт, и мы соберем всех ваших подписчиков. Анализируем каждый профиль.

Стоимость: 0.02 ₽ за подписчика

Шаг 2: Фильтрация

Ищите мусорных подписчиков по любым параметрам. Фильтры работают бесплатно.

  • Фильтры по активности (посты, аватар, активность)
  • Поиск ботов и фейков
  • Фильтр по типу аккаунта (магазины, спам)
  • Поиск по ключевым словам в описании
  • Фильтры по полу, индусам, арабам
  • Логика И/ИЛИ для комбинирования фильтров
Шаг 3: Автоматическая отписка

Запустите автоматическую отписку от найденных мусорных подписчиков. Система соблюдает безопасные лимиты.

Бесплатно: Фильтрация и отписки не требуют дополнительной оплаты

Что вы получите

  • Рост охвата: Instagram* показывает ваши посты живым подписчикам (рост на 20-40%)
  • Больше лайков и комментариев: Живые подписчики активнее взаимодействуют с контентом
  • Лучший рейтинг в алгоритме: Ваш аккаунт поднимается в рекомендациях
  • Чистая статистика: Вы видите реальную картину вашей аудитории

Парсинг данных Instagram*

Инструменты для сбора и анализа данных

Сбор подписчиков

Соберите базу подписчиков любого публичного профиля Instagram*.

  • Поддержка нескольких профилей в одной задаче
  • Индивидуальные лимиты сбора для каждого профиля
  • Автоматическая проверка приватности профилей
  • Полная фильтрация с логикой И/ИЛИ

Стоимость: 0.015 ₽ за подписчика

Попробовать

Сбор тех, кто лайкал посты

Соберите базу пользователей, которые лайкали посты указанных профилей.

  • Анализ нескольких профилей одновременно
  • Настройка количества постов (1-100)
  • Фильтрация с логикой И/ИЛИ
  • Поиск перекрестных лайкеров

Стоимость: 1 ₽ за пост

Ограничение: С одного поста можно получить только 20-90 лайков (техническое ограничение Instagram* API)
Попробовать

Конвертация username/ID

Конвертируйте username в Instagram ID и наоборот. Система автоматически определит тип входного значения.

  • Автоматическое определение типа (username или ID)
  • Сохранение всех данных профиля из API
  • Полная фильтрация с логикой И/ИЛИ
  • Повторные попытки при ошибках API

Стоимость: 0.01 ₽ за профиль

Попробовать

Дополнительные инструменты

Бесплатные инструменты для работы со списками и ссылками.

  • Поиск совпадений: Сравнение двух списков ID или username
  • Извлечение username: Извлечение username из различных форматов Instagram* ссылок

Стоимость: Бесплатно

Попробовать

Работа с фильтрами

Как настроить фильтры для поиска нужных подписчиков

Типы фильтров

Количественные фильтры
  • Подписчики: от X до Y подписчиков
  • Подписки: от X до Y подписок
  • Посты: от X до Y постов
Булевы фильтры
  • Верификация: только верифицированные аккаунты
  • Приватность: только публичные профили
  • Бизнес-аккаунт: только бизнес-аккаунты
  • Внешняя ссылка: наличие ссылки в профиле
  • Аватар: наличие аватара
Специальные фильтры
  • Пол: мужской, женский, не определен
  • Индусы: найти или исключить индусов
  • Арабы: найти или исключить арабов
  • Имя и биография: пустые или заполненные
  • Поиск слов: найти слова в имени/биографии
  • Исключение слов: исключить слова из имени/биографии
Логика фильтрации

Вы можете выбрать логику применения фильтров:

  • ИЛИ: Профиль найден, если соответствует хотя бы одному указанному фильтру
  • И: Профиль найден только если соответствует всем указанным фильтрам одновременно

Примечание: Исключающие слова всегда применяются через AND (независимо от выбранной логики)

Часто задаваемые вопросы

Ответы на популярные вопросы пользователей

Да, наш сервис полностью безопасен. Мы соблюдаем все лимиты Instagram* API, используем безопасные интервалы между операциями. Для сбора подписчиков пароль не требуется, он нужен только для операций отписки от мусорных подписчиков.

Скорость обработки зависит от лимитов Instagram* API и настроек фильтров. Сбор подписчиков занимает несколько часов в зависимости от их количества. Фильтрация работает мгновенно. Отписки выполняются автоматически с соблюдением безопасных лимитов.

Да, вы можете остановить любую операцию в любой момент. В личном кабинете есть кнопка "Остановить" для каждой активной задачи. Уже обработанные данные будут сохранены в результатах.

  • Очистка подписчиков: 0.02 ₽ за подписчика (только за сбор данных). Фильтрация и отписки бесплатны.
  • Парсинг подписчиков: 0.015 ₽ за подписчика
  • Парсинг лайков: 1 ₽ за пост (количество профилей × количество постов)
  • Конвертация username/ID: 0.01 ₽ за профиль
  • Дополнительные инструменты: Бесплатно

Нет абонентской платы. Вы платите только за используемые функции.

Если Instagram* временно ограничил ваш аккаунт, прекратите все операции и подождите 24-48 часов. Мы рекомендуем снизить интенсивность операций и использовать более мягкие настройки фильтров. Система автоматически соблюдает безопасные лимиты для защиты вашего аккаунта.

Все результаты можно экспортировать в формате CSV или Excel. В разделе результатов любой задачи нажмите кнопку "Экспорт" и выберите нужный формат. Файл будет содержать всю информацию о подписчиках, лайкерах или результатах конвертации.

Это техническое ограничение Instagram* API. Даже если на посте больше лайков, API не предоставляет полный список. Это ограничение самого Instagram*, а не нашей системы. Мы всегда предупреждаем об этом ограничении перед созданием задачи.

Сервис предоставляет инструменты для анализа данных внутри личного кабинета. Для сбора подписчиков вы указываете логин аккаунта. Пароль нужен только для автоматических отписок. Пользователь (клиент) самостоятельно несёт ответственность за соблюдение законодательства и правил платформ.

Нужна дополнительная помощь?

Наша команда поддержки всегда готова помочь

Документация
Открыть ЛК

Начните анализ подписчиков Instagram* прямо сейчас

Присоединяйтесь к тысячам пользователей, которые уже используют Followers+ для фильтрации и управления подписчиками

Подробная информация о возможностях сервиса — Подробнее

* деятельность компании Meta Platforms Inc., которой принадлежит Instagram*, запрещена на территории РФ. Соцсеть признана экстремистской и запрещена в России. Пользователь (клиент) самостоятельно несёт ответственность за соблюдение законодательства и правил платформ.